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Livraison

Colis soignés

Notre priorité est de vous satisfaire du mieux possible et cela commence par la préparation de votre colis. Si vous commandez des produits fragiles, nous protégerons vos produits en conséquence :

  • Particules de calage 100% recyclables,
  • Papier bulle pour protéger les contenants en verre,
  • Papier kraft

Livraison offerte dès 49 € d’achats

Vous pouvez bénéficier d’une livraison gratuite à partir de 49 € d’achats en point relais avec Chronopost Pickup ou Mondial Relais dans le commerce de proximité de votre choix en 3 jours*.

* Jours ouvrés

Livraison dans les meilleurs délais

Dès que votre paiement est effectué (immédiat par carte bancaire), votre commande entre dans notre processus de préparation.

Ainsi, pour toute commande passée avant 12 h du lundi au vendredi, votre colis sera préparé et expédié dans la journée. Passé cet horaire, votre colis sera expédié dès le lendemain (ou dès le lundi pour toute commande effectuée le vendredi après 12 h ou le week-end).

Exception faite pour les commandes envoyées via Mondial Relais, les expéditions seront effectuées les jeudis et samedis.

Suivez à tout moment votre envoi

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un lien de suivi vous sera communiqué dans votre mail de confirmation d’expédition de commande ainsi que sur votre compte client dans votre historique de commande : vous pourrez ainsi connaître l’acheminement de votre commande et prévoir quand il sera susceptible d’arriver chez vous ou quand il sera disponible au point relais.

Les modes de transport

À noter : Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif. Les colis que nous préparons sont confiés à des sociétés de transport privées qui ont entièrement la main sur ces délais. Aucune demande d’indemnisation ne sera possible en cas de retard raisonnable. Si vous constatez un acheminement anormalement long, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

colissimo bio sens

Colissimo suivi (2 à 3 jours)

Tarif 6,90 €.

Choisissez de vous faire livrer où vous le souhaitez, à votre domicile ou à votre travail. Dès que votre colis est déposé auprès de La Poste, la livraison se déroule en 2 à 3 jours ouvrés partout en France Métropolitaine. Si la taille du carton le permet, votre colis pourra être déposé directement en boîte aux lettres.
À noter : ce délai n’est pas assuré pour la Corse en raison de l’acheminement de votre colis par avion qui peut parfois nécessiter quelques jours supplémentaires. 

chronopost pickup bio sens min

Point relais Chronopost pickup (2 à 3 jours)

Tarif 5,90 €. Service offert dès 49 € d'achat.


Vous préférez aller chercher votre colis chez un commerçant de proximité ou bien vous souhaitez vous faire livrer un colis en toute discrétion, le point relais est sans doute la solution la plus adaptée pour vous.

La solution Chronopost Pickup vous propose de vous faire livrer dans l’un des 7500 points relais pickup à travers la France ! Pour toute commande passée avant 12 heures du lundi au vendredi, l’expédition sera faite le jour même et vous recevrez votre colis sous 1 à 3 jours ouvrés dans le point de proximité de votre choix.

À noter :

  • Vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis au point relais dès qu’il sera disponible.
  • Les livraisons le samedi sont aléatoires et ne sont pas systématiques.
  • N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité avant d’aller chercher votre colis. Une tierce personne peut également récupérer votre colis à votre place et devra présenter une pièce d’identité à votre nom.
  • Ce service de livraison n’est pas disponible pour la Corse et les îles du littoral.
mondial relais point relais bio sens

Mondial Relais (2 à 3 jours)

Tarif 5,90 €. Service offert dès 49 € d'achat.

Vous préférez aller chercher votre colis chez un commerçant de proximité ou bien vous souhaitez vous faire livrer un colis en toute discrétion, le point relais est sans doute la solution la plus adaptée pour vous.

La solution Mondial Relais vous propose de vous faire livrer dans l’un des 11000 points relais à travers la France ! Les commandes seront expédiées les jeudis et samedis et vous recevrez votre colis sous 2 à 3 jours ouvrés dans le point de proximité de votre choix.

À noter :

  • Vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis au point relais dès qu’il sera disponible.
  • N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité avant d’aller chercher votre colis. Une tierce personne peut également récupérer votre colis à votre place et devra présenter une pièce d’identité à votre nom.
  • Ce service de livraison n’est pas disponible pour la Corse et les îles du littoral.


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